Заказ не подтвердили, не перезвонили, на звонок не ответили.
— Жуть!
Вчера вечером отправили заказ на конструктор Lego, утром в 10-45 срок подтверждения заказа истек, магазин со мной не связался до сих пор, на мой звонок - не ответили.
Отличный магазин,уже не в первый раз в нем покупаю делят игрушки ,после этого заказа решил написать,магазин отличный ,люди в нем вежливые ,всегда помогут в выборе и помогут сориентироваться в сортименте товара. После первого звонки к ним понял ,что если покупать игрушки для детей-то только у них. Приобрели конструктор LEGO.
Нормальный магазин, порадовала оперативность. Нужен был набор лего для племянника на день рождения. Обратился в этот магазин утром 03.08.2016, необходимый мне набор garbage truck (грузовик) как раз был в наличии. С доставкой определились на следующий день. За пол часа до назначенного времени мне позвонил курьер предупредил что уже выехал и скоро будет у меня. Приехал минута в минуту. В общем магазин отличный, порадовал своей точностью.
Искал ребенку LEGO CHIMA 70006. В объявлении на онлайнере указано "В наличии" (причем в наличии еще в двух магазинах, находящихся в том же павильоне на Кулмане, дочки). Объявление в статусе "Обновлено сегодня". Решил подстраховаться и уточнить по телефону. Подтвердили, да, есть в наличии. Велкам. Приехал через 2 часа. Мальчик поковырялся в компьютере и сказал: "Нет в наличии..." На мое возмущение, что жена звонила 2 часа назад и уточняла, крайне неуверенно (научитесь хотя бы красиво врать!): "Ну, наверно, совсем недавно продали...". Ага, прям толпы народа бегают по городу и скупают лего по 115$!!!
Есть в наличии, но оказалось, что совсем другой ноутбук
— Ниже среднего
Уважаемые продавцы, уже надоело тратить время впустую. Если у вас нет данного товара, то не указывайте что он в наличии.
Хотела заказать Acer Aspire V3-772G-747a8G1TMamm (NX.MMBER.002) сказали что он есть только модель NX.MMCEP.006. Что это одно и тоже, только в цвете отличие. Хорошо что посмотрела! Оказалось, что матрица TN+Film, а не IPS. Это не одно и тоже!
Добрый день!
Хочу поблагодарить вас за гибкость и лояльное отношение к клиентам!
Около недели назад приобрел HP probook 450. Заказал примерно в 5 вечера и очень просил доставить в тот же день, хотя обычно в такое время доставка происходит на следующий. И вы доставили!
Спасибо за такую работу!
Ноутбук Asus K750 На i7 процессоре заказал сегодня на сегодня. Вечером четко привезли, точно в 20.00, как и договаривались. Курьер очень пунктуален и вежлив, все показал, при мне распаковал ноутбук (заранее было оговорено не распечатывать). При заказе, продавец сразу уверенно ответил на все интересующие меня вопросы. В итоге - я с ноутбуком и без каких либо проблем.
Отличный интернет-магазин! За следующим ноутбуком - только сюда!
— Отлично!
Решил купить ноут. Позвонил 28.05.2014, заказал Aser Espire E-731G, очень приветливые менеджеры. 29.05.2014 уже забрал...Очень понравилось объяснения, как к ним доехать, хотя я иногородний, но по их словам ехал как по навигатору... Другие магазины отвечали завуалированно, не могли предложить мне такую модель, хотя и было написано, что есть в наличии (предлагали взамен ПОЧТИ такой по характеристикам и цене). Решил заказать у этого магазина. Понравилось то, что коробка была запечатана и не вскрыта, при мне её вскрыли, показали все характеристики (они соответствовали заявленным в прайсе, а то бывает всякое...) Модель была очень красивой, но без русской клавиатуры, но это мелочь, т.к. в поставке были наклейки с русскими буквами. Очень впечатлил сервис. Не работал с Win 8, но первые впечатления очень хорошие. Ответили на все вопросы, отнеслись ко мне с пониманием. Молодцы ребята, так держать! Дальнейших успехов Вам!
Позвонила, заказала Sony VAIO SVS1313H1ES, очень приветливые менеджеры. Очень понравилась быстрая доставка даже под заказ. Другие магазины воротили носом при оформлении заказа на эту модель. Решила заказать у этого магазина. Доставили через 3 дня, что очень приемлемо для такого вида услуг. Понравилось то, что коробка была запечатана и не вскрыта. Модель была очень красивой и с русскими буквами( другие же рассказывали про какие-то оригиналы без русской клавиатуры) Очень впечатлил сервис. Не люблю Win 8, переустановили на Win 7, даже доплачивать не нужно было. Ответили на все вопросы, отнеслись ко мне с пониманием, ведь для женского пола очень напряжёно что либо выбирать и заказывать из техники ( не пощупав конечно ). Молодцы!!!
На сайте указано наличие ноутбука Samsung ATIV Book 7 (NP730U3E-K02RU) и Samsung ATIV Book 7 (NP730U3E-K01RU). Позвонив, выяснил, что в наличии нет. Прошу убрать статус о наличии.
Ответ продавца
К сожалению, каталог обновляет не робот, а человек и само наличие меняется каждый час. Поэтому если что-то закончилось, нужно уточнять по срокам. Спасибо за понимание.
Заказал ноутбук Acer v3-772 c gtx760 видео. Хорошо проконсультировали, ответили на все вопросы. Привезли во время. Все в порядке. Буду сюда обращаться.
Вчера общение было по модели ноутбук Samsung ATIV Book 6 (NP670Z5E-X01RU). Пообщавшись с продавцом, выяснила, что нет в наличии, хотя заявлен.
Но если даже захотеть купить и типа оригинал - не получится.
Ответ продавца
Уважаемый клиент! СТБ есть. Однако данная модель под заказ. Как и заявлено, мы можем привезти любую модель под заказ в течении 10 рабочих дней. Спасибо за понимание
Ноутбук Lenovo G700 (59391962) . На онлайнере есть вналичии , а по факту - нет .
Ответ продавца
К сожалению, каталог обновляет не робот, а человек и само наличие меняется каждый час. Поэтому если что-то закончилось, нужно уточнять по срокам. Спасибо за понимание.
очень доволен магазином.
Покупал ноутбук Lenovo.
оператор общался вежливо.
помог определиться с выбором модели.
приятно удивил подарок от магазина и своевременная доставка в этот же день.
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв!!! Но самой высокой наградой для нас является то, что Вы остались довольны. Спасибо за покупку в нашем магазине!!!
Цена на ноутбук Acer Aspire E1-731-20204G50Mnii (NX.MGAEU.003) не соответсвует действительности.
— Ниже среднего
Цена на ноутбук Acer Aspire E1-731-20204G50Mnii (NX.MGAEU.003) не соответсвует действительности.
Ответ продавца
К сожалению, каталог обновляет не робот, а человек и само наличие меняется каждый час. Поэтому если что-то закончилось, нужно уточнять по срокам. Спасибо за понимание.К сожалению, каталог обновляет не робот, а человек, а человек всегда может допустить ошибку. Спасибо за понимание.
Цена на ноутбук Acer Aspire E1-731-20204G50Mnii (NX.MGAEU.003) не соответсвует действительности.
— Ниже среднего
Цена на ноутбук Acer Aspire E1-731-20204G50Mnii (NX.MGAEU.003) не соответсвует действительности.
Ответ продавца
К сожалению, каталог обновляет не робот, а человек и само наличие меняется каждый час. Поэтому если что-то закончилось, нужно уточнять по срокам. Спасибо за понимание.
Нет в наличии.ноутбук Lenovo G780 (59360034) хотя на сайте висит в наличии. При звонке продавец предполагает аналог. - смотрите аналогичные модели. Весь ответ.
Ответ продавца
Уважаемый покупатель! Данное устройство устарело и снято с производства производителем. Каждый день онлайнер снимает устаревшие модели. Я порекомендовал вам рассмотреть аналогичную и более новую модель Lenovo G700. Спасибо за понимание.
Прекрасный магазин, профессиональный и коммуникабельный персонал...
— Отлично!
Заказал (04.03.2014) Apple iMac 27'' (Z0PG004Z6), в условия продажи, было оговорено, что товар оформляется только под заказ, и время ожидания этого заказа составляет 10 дней... а я так долго, прежде чем заказать у этой организации, искал идентичный компьютер, в других интернет магазинах, ну вот мне хотелось именно так, заказал и вечером привезли... в конце концов смирился с мыслью, что придется ждать... и позвонил по номеру указанному на сайте... менеджер подтвердил, то что придется ожидать... а я в свою очередь попросил о том, что если получится, то пусть привезут раньше... и насколько сильно я обрадовался, когда, мне на следующий день, прислали СМС о том, что уже готовы привезти, заказанный мною компьютер.... отправляли СМС о том, когда не могли мне дозвониться... вообщем работали, так, как не работает еще ни один интернет магазин с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться... у таких организаций хорошее будущее... спасибо большое, что волей судьбы связался именно с Вами...
Ответ продавца
Спасибо за положительный отзыв!!! Но самой высокой наградой для нас является то, что Вы остались довольны. Спасибо за покупку в нашем магазине!!!
Спрашивал ноутбук под заказ lenovo z500 Intel Core i5 3230M, 4 Гб, 500 Гб (HDD), NVIDIA GeForce GT 740M 2 ГБ , цена нижняя 535 . Аргументом того что его нет , и не будет никогда уже , было то что эта модель давно устарела. (Но чудесным образом ей удаётся держаться на пике популярности в каталоге онлайнер.) Нижний уровень . Если привлекаете звонки заниженными ценами, на устаревшие и отсутствующие устройства, то хотя бы вежливо разговаривайте, и предлагайте альтернативу вместо того чтобы объяснять что всё каждый год меняется.
Ответ продавца
Уважаемый Онлайнер!! Данная модель устарела!!! Просим вас удалить ВСЕ устаревшие модели, чтобы не вводить в заблуждение покупателей! Спасибо
Ноутбук Acer Aspire V5-572PG-53338G50amm (NX.MDPER.001): нет в наличии, хотя в каталоге продавец заявляет, что такая модель есть.
Ответ продавца
К сожалению, каталог обновляет не робот, а человек и само наличие меняется каждый час. Поэтому если что-то закончилось, нужно уточнять по срокам. Спасибо за понимание.
Компитентность + качество + пунктуальность = этот магазин!
— Отлично!
Покупал 28/01/2014 два ноута ASUS-N550JV и ASUS-N750JV. Нужно было сделать очень специфические вещи с 550-м. Продавец грамотно проконсультировал, подобрали нужные компоненты по нужным характеристикам. При проверке выяснилось, что сделано всё на высоком уровне! По доставке тоже вопросов не возникло: заранее позвонили, предупредили во сколько приедут. (заказывал на "после 19", а привезли в 19:30 где-то). Комплектация полная и с гарантией всё в порядке. Отдельное спасибо консультанту, мастеру и курьеру! Молодцы ребята! Так держать!
Ответ продавца
Огромное спасибо за высокую оценку нашего магазина! Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов снова!
Ноутбук ASUS A55VJ-SX124D: заявлен под заказ, но отвечают, его под заказ нет.
Ответ продавца
УВАЖАЕМЫЙ ОНЛАЙНЕР и Уважаемые клиенты !! Данное устройство ASUS A55VJ-SX124 устарело! Просим вас удалить ВСЕ устаревшие модели, чтобы не вводить в заблуждение покупателей! Спасибо
Спасибо магазину за оперативную работу! В вторник в конце дня обзвонил более десятка фирм, с целью приобрести ноутбук с определнными параметрами Acer Aspire V3-772G-747a8G1TMakk gtx 760m нашел только здесь привезли на следующий день в могилев
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Было приятно с Вами работать! Обращайтесь к нам еще!
Купил ноутбук Sony svp1321. Заказывал под заказ, оставил предоплату 10%, по договору у них поставка 14 дней, но менеджер обещал поставку в течении 5 рабочих дней, в принципе не обманули привезли ровно через календарную неделю. Спасибо.
Из минусов хочу отметить, что приходиться ездить для заключения договора. Советую магазину придумать что-нибудь по удаленной предоплате (карта, электронные деньги)
P.S. Заказывал эксклюзивную конфигурацию с i7 8гб 256ssd, в серебристом цвете. Буком очень доволен, все летает.
Ответ продавца
Спасибо за высокую оценку работы нашего магазина! Обращайтесь к нам еще!
все обещанное выполнили качественно и в срок, + в случае поломки можно обращаться к ним
— Отлично!
Заказал в квадро, несмотря на относительное большое количество негативных отзывов. Заказывал в субботу, сказали есть в наличии, модель была без русскоязычной клавы, соотв. предложили сделать за доплату, и в подарок была проводная мышка, с небольшенькой доплатой попросил заменить на беспроводную, также пообещали что курьер привезет посмотреть сумку, если понравится можно было также прикупть. Договорились на после пяти, курьер позвонил в четыре, сказал, что если меня устроит, готов быть у меня через 15 минут.
Гарантия оказалась отчасти больше обещанной на сайте, указана 12, оказалась 24 - на заводской вроде и 12 - на сервисное (или наоборот, не помню:)
Ноут можно тестировать две недели на заводской брак, сказали что из вариантов при поломке вплоть до возвращения денег, и что сразу стоит обращаться к ним а не в сервисный центр, т.е. не бросают вас, типа как хотите, так разбирайтесь.
Что могу сказать о магазине - все очень по нормальному, никаких изъянов, все обещанное выполнили, впечатление магазина на стороне клиента. Негативные отзывы конечно не в пользу магаза, но раз у людей иногда случаются накладки, значит люди живые и работают)
Пока доволен, дальше посмотрим.
Ответ продавца
Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов снова.